Cliente: Viva em Ação – Recreação Infantil
A Viva em Ação buscava aprimorar seu atendimento comercial, que até então não seguia um padrão nem uma linha estratégica de vendas.
Para desenvolver um script realmente eficiente, realizei um benchmarking com mais de 10 empresas do segmento, analisando pontos fortes, linguagem e diferenciais do mercado. A partir disso, identifiquei o verdadeiro diferencial da marca, sua equipe fixa, constantemente treinada e construí um roteiro de vendas totalmente alinhado à identidade e propósito da empresa.
Com a implementação do novo script, a Viva em Ação registrou um aumento superior a 60% nas vendas, mostrando o impacto direto de uma comunicação bem estruturada e estratégica.
